Para la gestión y compra de entradas tienes tu punto de atención en Bilbao Basket Zona (Colón de Larreategui 39, Bilbao). El horario de atención al público es de lunes a viernes en horario comercial: 10; 00h. – 13:30h. y de 16:30h. a 20h., y los sábados de 10:30h.-13:30 h. y de 17h. a 20h.
También puedes llamarnos al número de teléfono 94 470 06 78. Bilbao Basket Zona, además de ser el centro de atención al abonados cuenta también con una tienda de merchandising oficial del club, pantallas gigantes, fotos, recuerdos y trofeos de la andadura de la entidad desde su fundación en el año 2000 hasta el día de hoy.